PC
ЕН
СИ
ХРКоме је InstantFeedback већ помогао?
»Преко апликације InstantFeedback смо међу много клијената, врло брзо могли идентификовати оне најбоље и најзадовољније. Њима смо омогућили препоруке, док смо најнезадовољније замолили, да нам проследе критике и информације, о томе шта им највише смета. На тај начин смо повећали базу потенцијалних клијената, а код оних, који нам нису веровали, је била повећана могућност, да ће нешто купити, јер су оцене и коментари доступни на нашој веб страни. Кориштењу InstantFeedback додељујем 5 звездица и радо бих га препоручио свима, који раде са клијентима, а при томе имају проблем повратне информације о размишљању клијента непосредно након куповине или након кориштења производа или услуге.«
Весна Вебер:
»InstantFeedback нам омогућава непосредну информацију о могућем незадовољству клијента. На тај начин се посвећујемо клијенту и добијамо додатну могућност, да наш посао побољшамо и клијенте задржимо.
Запослени су значајно ефикаснији и успешнији на основу непосредних информација, које добијају од клијената. Ако нам клијент изрази незадовољство, можемо побољшати свој посао. Уколико немамо тих информација, онда не можемо ни знати где грешимо.«
Бернарда Кошец:
»Апликација »InstantFeedback« нам је додатно помогла у ефикаснијем праћењу задовољства клијената, у смислу иденфикације наших кључних предности и откривању могућих одступања. Истраживања нам дају увид у резултате у реалном времену, што значи да правовремено одговарамо на сва одступања од жељених резултата и чувамо своје предности, са циљем да би још више задовољавали потребе својих купаца.«
Интеграција са системима
Да ли би InstantFeedback могао помоћи и Вама? Онда је време, да се упознамо.
Не налазите се у наведеним примерима или имате специфичне захтеве? Прилагодићемо се са задовољством вашој активности пословања, јер ценимо своје клијенте, због којих и развијамо и надограђујемо наше услуге.